❤ 陳小美 o( ิ◕㉨◕ิ )o 黛咪兒 ❤

圓融~人際關係

1.  培養幽默感。

2.  人際之間除了彼此欣賞、合作而覺得美好愉快外， 有不少時候也須容忍、寬恕。

3.  講求溝通技巧所謂「運用之妙，存乎一心」， 溝通要有效是要選擇較可能達成目標的溝通方式。 若要指正別人的缺失或涉及隱私，不宜直接說出，以免侵犯別人， 傷及對方自尊，宜採迂迴戰術，間接溝通，給彼此有緩衝空間。

4.  溝通不定得「當面」，若彼此已有成見，誤解或情緒失控時， 請人出面可能更好。

5.  在情緒激動時，「氣話」殺傷力最強，「忍、忍、忍」冷靜下來， 少說兩句，待雙方都理智時再溝通，免得「兩敗俱傷」。

6.  批評或安慰別人時，不可公開化， 避免對方承受不了週遭眼光的壓力，此不但達不到溝通的目的， 反而招致對方怨恨，破壞了彼此的關係。「揚善於公堂， 規過於私室」。

7.  工作上的私下溝通即「非正式溝通」，若事前虛心請教， 會議上即可收「水到渠成」之效。

8.  待人誠實謙虛和氣，說「該說的話」而非「想說的話」。

孔子說：「獨學而無友，則孤陋而寡聞」、「益者三友，友直、 友諒、友多聞」。